Conditions Générales de Vente
En vigueur au 6 avril 2026
Article 1 — Vendeur
Les présentes CGV régissent les ventes du service Centuple, édité par :
- Bertrand Bonnet — Auto-entrepreneur
- SIRET : 511 671 695 00027
- Siège : 1 impasse des bois, 35420 Louvigné du Désert, France
- TVA non applicable, article 293 B du CGI
- Contact : formulaire de contact
Article 2 — Description des offres
Centuple propose un service de secrétaire numérique basé sur l'intelligence artificielle, décliné en plusieurs formules :
- Découverte — 1 € (paiement unique) : essai de 14 jours, accès complet aux fonctionnalités de base.
- Artisan Solo — 79 €/mois ou 756 €/an : 1 boîte email, devis automatiques, relances, briefing quotidien.
- Pro — 149 €/mois ou 1 428 €/an : 3 boîtes email, agenda connecté, gestion RDV, devis PDF, WhatsApp.
- Équipe — 249 €/mois ou 2 388 €/an : 5 boîtes email, 5 utilisateurs, tous les canaux, reporting avancé.
Les tarifs sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable).
Article 3 — Commande et paiement
L'abonnement est souscrit en ligne sur centuple.fr. Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).
Centuple ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Toutes les transactions sont chiffrées (TLS 1.3).
Article 4 — Durée et renouvellement
Les abonnements mensuels sont renouvelés automatiquement chaque mois à la date anniversaire de souscription.
Les abonnements annuels sont renouvelés automatiquement chaque année.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours — aucun remboursement au prorata.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.
En souscrivant un abonnement Centuple, vous reconnaissez que l'exécution du service commence immédiatement après le paiement et que vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.
Exception : l'offre Découverte (1 €) bénéficie d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours.
Article 6 — Facturation
Une facture est émise automatiquement à chaque paiement et disponible dans votre espace client Stripe.
Les factures mentionnent « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».
Article 7 — Modification des tarifs
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Toute modification sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous refusez le nouveau tarif, vous pouvez résilier votre abonnement avant la date d'effet.
Article 8 — Service client
Pour toute question relative à votre abonnement, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.
Article 9 — Litiges et médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation.
Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Article 10 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les tribunaux compétents sont ceux de Rennes (35).
Liens utiles
Dernière mise à jour : 6 avril 2026