Gestion des réservations
Réponse automatique aux demandes par email. Confirmation, modification et annulation gérées par Centuple.
Métier : Restaurateur
Réservations, avis Google, commandes fournisseurs — dictez ce qu'il faut faire entre deux services, Centuple s'en occupe.
Essayer gratuitementEntre le service du midi et la mise en place du soir, pas le temps de répondre aux 12 emails de réservation. Envoyez un vocal, Centuple gère.
Vous dites
« Confirme la résa de Julie Martin samedi soir pour 6, c'est un anniversaire, prévois le gâteau maison offert. Et relance le fournisseur poisson pour la livraison de demain. »
Centuple exécute
Confirmation envoyée à Julie Martin avec mention surprise anniversaire
Rappel allergènes envoyé (vendredi)
Relance fournisseur poisson envoyée
Photographiez vos relevés de température, l'état des frigos, la traçabilité des produits. Chaque photo est horodatée, certifiée et archivée automatiquement.
Contrôle sanitaire surprise ? Vos preuves HACCP sont disponibles en 2 clics, datées et infalsifiables.
Première réservation groupe : vous dictez la réponse complète. Deuxième : un ajustement. Au troisième, Centuple connaît votre menu groupe, vos conditions d'acompte et votre politique d'allergènes. La réponse part quasi toute seule.
Centuple sait que votre terrasse fait 20 couverts, que vous êtes fermé le lundi et que vous demandez toujours les allergies. Il répond comme vous le feriez.
Exemple après 3 réservations groupe :
Menu groupe à 35 €/pers. (appris)
Acompte 30 % demandé (appris)
Question allergènes incluse (appris)
Privatisation salle — à confirmer
Réponse automatique aux demandes par email. Confirmation, modification et annulation gérées par Centuple.
Centuple rédige des réponses personnalisées et professionnelles à chaque avis, positif comme négatif.
Suivi des commandes : confirmation de réception, relance des livraisons en retard, négociation de tarifs.
Chaque matin : réservations du jour, commandes en attente, avis à traiter et messages urgents.
Demandes de privatisation, menus de groupe et devis événementiels gérés automatiquement.
Coordination des plannings : demandes de congés, échanges de créneaux, rappels de service.
Email de Julie Martin :
« Bonjour, je souhaiterais réserver une table pour 6 personnes samedi soir à 20 h. C'est pour un anniversaire. Tél : 06 12 34 56 78. Merci ! »
Centuple vous notifie :
Réservation — Julie Martin
06 12 34 56 78 · Anniversaire
Samedi 20 h, 6 personnes. 2 tables libres. Brouillon de réponse prêt. Question allergènes incluse.
Confirmer · Modifier
Vous :
et prévois le gâteau maison offert
Centuple :
Confirmation envoyée : « Table pour 6 confirmée samedi 20 h. Surprise anniversaire prévue ! Allergies ? » Rappel envoyé vendredi.
14 jours d'essai gratuit. Sans engagement.
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